【資格試験勉強】【解説】ビジネスキャリア検定3級営業 令和元年後期 15問目

問題

問題15 顧客に提供すると喜ばれる貴重な情報として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア.顧客の営業エリア内の産業統計データ
イ.多くの新聞、雑誌から幅広く入手した業界ニュース
ウ.当社の新商品情報が満載された商品カタログ
エ.複数の業界関係者から聞いた「顧客のライバル企業」に関する情報

解説

正解:エ

標準テキスト第三版86ページに顧客に提供すると喜ばれる貴重な情報に関する記載があります。以下引用します。

顧客に喜ばれる情報は、自社固有の非公開の情報である。具体的には顧客にとってのライバル企業の情報、自社の時期開発商品情報、業界のトレンドに関する情報、顧客に属する業界のセールス・プロモーションの成功事例などである。

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