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【資格試験勉強】【解説】ビジネスキャリア検定3級マーケティング 令和元年後期 31問目

問題

問題31 プロモーションにおけるコミュニケーションの成功条件に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア.メッセージは、意図した受け手の注目を引くように計画し、伝えられなくてはならない。
イ.メッセージは、意図を伝えるために、送り手と受け手の共通の社会的地位を踏まえて記号化しなければならない。
ウ.メッセージは、受け手に必要を喚起し、それらの情報ニーズを満たす方法を示さなければならない。
エ.メッセージは、受け手が望ましい反応をするように心を動かされたとき、その所属集団の状況にふさわしいようなニーズを増す方法を示さなくてはならない。

解説

正解:イ

標準テキスト第2版264-266ページにプロモーション戦略におけるコミュニケーションの成功条件に関する記載があります。以下、引用します。各項目の解説は省略します。

① メッセージは意図した相手の注目を引くように計画し、伝えられなくてはならない
② メッセージは意図を伝えるために、送り手と受け手の共通の経験をもとに記号化しなければならない
③ メッセージは受け手に必要を喚起し、それらの情報ニーズを満たす方法を示さなければならない
④ メッセージは受け手が望ましい反応をするよう心を動かされたとき、その所属集団の状況にふさわしいようなニーズを増す方法を示さなくてはならない

よって、選択肢イが正解です。

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