【資格試験勉強】【解説】ビジネスキャリア検定3級営業 令和2年前期 28問目

問題

問題28 組織的営業の必要性が高まっている要因として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア.顧客の調達担当者の権限が限定されるようになったため。
イ.複雑化し高まる一方の顧客ニーズを充足するため。
ウ.顧客の購買決定者が、営業側の責任者からの説明を望むようになったため。
エ.営業担当者個人では顧客の信頼を得ることが難しくなったため。

解説

正解:イ

標準テキスト第三版190-191ページに組織的営業の必要性に関する記載があります。以下、引用します。

今日、顧客の求めるニーズレベルは高まる一方であり、顧客ニーズを十分充足するためには、個人商店的営業では、対応し難い状況になっている。そこで、顧客の高まるニーズレベルを充足するためには、営業担当者を含め企業一丸となった組織的営業が求められる必要性が高まっている。

よって、イが正解です。

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